ax88vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách ax88vn xử lý và bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ax88vn đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu theo từng phần công việc cụ thể.
ax88vn không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ax88vn.
Khi Chính sách bảo mật thay đổi, ax88vn sẽ đăng tải phiên bản mới tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng để bạn luôn nắm được cách dữ liệu của mình được quản lý.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách ax88vn ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website ax88vn.xyz cũng như ứng dụng di động ax88vn. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng và cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin của bạn.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ax88vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này áp dụng tại thị trường Việt Nam và được soạn thảo hoàn toàn bằng tiếng Việt. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ax88vn.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản ax88vn, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Xác minh danh tính, đảm bảo điều kiện 21+ |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam | Xác thực tài khoản, thông báo dịch vụ |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, số tài khoản đã dùng giao dịch | Xử lý nạp/rút VND, phòng chống gian lận |
| Thông tin xác minh | Ảnh CMND/CCCD (khi yêu cầu xác minh) | Tuân thủ quy định KYC, bảo vệ tài khoản |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi cho bộ phận hỗ trợ | Giải quyết khiếu nại, cải thiện dịch vụ |
Khi bạn truy cập ax88vn, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để cung cấp dịch vụ ổn định và bảo mật:
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xác nhận giao dịch nạp và rút tiền VND. Thông tin này chỉ bao gồm dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch và không bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng chi tiết của bạn.
ax88vn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
ax88vn triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép:
ax88vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Theo phiên / 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, tối ưu hiệu năng | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hành vi bất thường, chống gian lận | 7 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ax88vn.
ax88vn lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:
Khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý, ax88vn sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
Với tư cách người dùng ax88vn tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ax88vn qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý.
ax88vn nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chư a đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ thông tin liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính. Nếu bạn biết có trường hợp người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ ax88vn, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ.
ax88vn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ax88vn sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm được nội dung mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với đội ngũ ax88vn qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ ax88vn làm việc bằng tiếng Việt và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.
Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến nhất về cách ax88vn bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.